Descaso com o cliente .
Não resolvido
Nova Lima - MG
20/07/2026 às 11:08
ID: 254334921
Estou com problema com duas compras que vieram com intes faltando,já entrei em contato com o sac pelo WhatsApp,já tentei ligar não sei quantas vezes , o supernosso não sabe como tratar os clientes é um descaso com o consumidor. A gente compra ,paga e não recebe o pedido completo, e quando procuramos atendimento não temos retorno. Um descaso . Segui o print com o número dos pedidos que vieram faltando itens .
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:41
Olá Amanda Santos
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua situação seja tratada com toda atenção e cuidado que você merece. Seguimos acompanhando o caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode falar conosco pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail [email protected]
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Marina Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 12:43
já entraram em contato ,me enrolaram novamente e não entregaram meus produtos novamente .
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 08:07
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0