Super Nosso em Casa

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/12/2025 às 08:38

ID: 233684055

Fiz uma compra on line para entrega rápida e pagamento via pix. Como não foi gerado o código imediato liguei para requerer a chave, pois quem receberia as compras não tinha acesso a contas bancárias pelo celular. Primeiro entrave: dificuldade em falar com a atendente. Liguei e a primeira ligação atendida, pela Samira, que pediu um momento caiu. A segunda, terceira e quarta cairam antes de chegar a atendente. Quando consegui com muita má vontade, por uma outra atendente, fui informada que o código pix só era gerado na hora da entrega e não podia ser feito antes. Perguntei se o entregador poderia me enviar o pix, a resposta: não! poderia alterar a forma de pagamento: não! posso falar com um supervisor para reclamar do sistema: não!
Ora, o pagamento via pix foi feito para agilizar as compras e deveria ser pago imediatamente ao fazer a compra.
Segundo: se você pede entrega em casa, pagando taxa é porque provavelmente voce não estará lá. Tem uma loja super nosso a um quarteirao da minha casa. Se fosse assim eu poderia ir até lá.

Logo, a compra on line não atende a idéia e o atendimento por telefone menos ainda.