Retirada da Opção de Vale Alimentação no Supernosso Prime

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/06/2025 às 10:29

ID: 218894599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou usuário prime do site Supernosso a alguns anos e reparei que a empresa retirou a opção de pagamento com o vale alimentação do site deles.
Seja na modalidade entrega rápida ou entrega agendada eles não colocam mais a opção do vale, "forçando" a compra sempre com cartão de crédito.
Entrei contato pelos canais comuns da empresa a meses e sempre recebo somente mensagens padrões do estilo "tente novamente mais tarde", ou "estamos trabalhando nisso".
É uma pena a queda de qualidade da empresa, comprava assiduamente, mas serei obrigado a parar.

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 14:55

Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.

Estamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional que você possa ter. Não hesite em nos contatar pelo telefone******* ou pelo e-mail ******* . Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 18:52

A empresa mostrou que somente a opção de entrega agendada agora aceita a opção de *******ção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10