Retirada da Opção de Vale Alimentação no Supernosso Prime

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/06/2025 às 10:29
ID: 218894599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou usuário prime do site Supernosso a alguns anos e reparei que a empresa retirou a opção de pagamento com o vale alimentação do site deles.
Seja na modalidade entrega rápida ou entrega agendada eles não colocam mais a opção do vale, "forçando" a compra sempre com cartão de crédito.
Entrei contato pelos canais comuns da empresa a meses e sempre recebo somente mensagens padrões do estilo "tente novamente mais tarde", ou "estamos trabalhando nisso".
É uma pena a queda de qualidade da empresa, comprava assiduamente, mas serei obrigado a parar.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:55
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.
Estamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional que você possa ter. Não hesite em nos contatar pelo telefone******* ou pelo e-mail ******* . Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 18:52
A empresa mostrou que somente a opção de entrega agendada agora aceita a opção de *******ção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10