Supermercado cobrou por 1kg de muçarela e entregou apenas 300g, com mau atendimento na resolução.
Em réplica
Contagem - MG
20/07/2026 às 17:29
ID: 254383195
Comprei e paguei por 1kilo de muçarela e recebi apenas 300gramas. Sigo na luta para receber o restante. Mas o péssimo atendimento da equipe do SuperNosso em casa vem adiando a resolução do problema.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:12
Olá Monica
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua situação seja tratada com toda atenção e cuidado que você merece. Seguimos acompanhando o caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode falar conosco pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail [email protected]
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Marina Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 12:31
Já são 5 dias aguardando por 700 gramas de muçarela. O atendimento de vocês é uma [Editado pelo Reclame Aqui].