Mau atendimento e recusa na entrega de nota fiscal de óculos
Não resolvido
Curitiba - PR
11/07/2026 às 15:09
ID: 253665647
Desde quando fiz meus óculos, reclamo do atendimento da loja , entrei em contato solicitando minha nota fiscal e a gerente Eni disse que me entregou , NAO me entregou, somente me deu uma carteirinha de papel com a garantia e a minha receita , fui ignorada e so quis responder, ao invés de me encaminhar uma segunda via da nota . Péssimo atendimento, nunca mais volto neste lugar .
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:26
Boa tarde Sra Elenice,
A sua nota foi emitida em 27/04 e foi enviada 2 x a Sra, e novamente após a sra solicitar ao nosso setor de online enviamos mais 1x, ou seja foi enviado 3x.
A Sra tambem pode vir pessoalmente a loja e solicitar a impressao pois a nota fica salva, caso a sra prefira ela impressa.
Atenciosamente
Super Ótica São José.
Atencio
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 08:34
Péssimo atendimento, falta de comprometimento com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1