Recusa de acionamento de garantia para armação Speedo com defeito na estrutura
Não respondida
Aracaju - SE
19/08/2026 às 23:47
ID: 256921105
Fiz uma compra fim do ano passado de uma armação speedo articulada e a mesma me foi entregue com 1 parafuso encaixado meio que inclinado agora 8 meses depois da compra mesmo a armação sendo dado 1 ano de garantia tive a recusa por parte da ótica alegando mau uso, sendo que o parafuso é estrutural da peça, já uso armações similares desde 2009 e nunca tive esse problema, mesmo em outro modelo igual a recusa no acionamento da garantia é absurdo sempre comprei na mesmo loja do Shopping jardins em Aracaju-se devido o ótimo atendimento e experiências anteriores excelentes indiquei para vários amigos por anos e quando realmente preciso de algo fora da venda de um produto somos tratados como se tivéssemos pedindo um favor e não um direito já que o defeito é claramente da peça e não da utilização