Super Ótica São José: Armação de óculos quebrada após ajustes e enrolação na substituição
Respondida
Colatina - ES
15/06/2026 às 10:44
ID: 251398785
Fiz um exame de vista na clinica visão brasil no dia 27/03/2026, a optometrista indicou me fazer as lentes na Super ótica São José, então escolhido a armação paguei R$1.230,00, apos 1 semana voltei para ajustar pois ficou caindo, mais uma semana voltei pois afrouxou umas da astes.,apertaram o parafuso demais e quebrou o acabamento frontal, voltei para trocar a armação, e começou a enrolação., prometeram uma armação do mesmo modelo e agora querem substituir por outra, o técnico da ótica nunca está lá para resolver, nosso tempo é precioso para um comércio nos fazer de tolo!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:19
Olá, bom dia, Sr. Romelio Boone,
Trata-se de uma franquia da Super Ótica São José. Já estamos em contato com a unidade responsável, que entrará em contato com o senhor o mais breve possível para apresentar uma solução.
Atenciosamente,
Super Ótica São José