Super Park Estacionamentos

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Belo Horizonte - MG

19/11/2024 às 20:25

ID: 202412683

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Reclamação sobre atendimento no estacionamento

Hoje, dia 10/11 às 19h30, fui com minha família, incluindo minhas duas filhas pequenas, ao estacionamento Super Park Estacionamento Rodovia LMG-*******, No ******* - Chácara Asa Branca, Confins - MG, ************** e vivemos uma experiência extremamente desagradável. O atendente Davidson foi completamente insensível e desrespeitoso ao lidarmos com uma situação simples.

Enquanto minha esposa solicitava que a van aguardasse por dois minutos, pois eu estava finalizando o estacionamento, a solicitação foi ignorada, e a van saiu praticamente vazia. Não houve nenhuma empatia com nossa situação, mesmo sendo uma família com crianças pequenas.

Além disso, ao formalizarmos nossa reclamação, fomos tratados com falta de respeito e, para piorar, viramos motivo de chacota entre os funcionários presentes. Essa postura é inaceitável e demonstra um descaso total com os clientes.

Esperamos que a empresa tome providências para corrigir essa conduta, tanto para evitar que outros passem pelo mesmo desconforto quanto para melhorar o atendimento aos clientes. Caso contrário, tomaremos medidas mais formais para buscar nossos direitos.

Aguardamos uma resposta.