Cobrança indevida no cartão de credito

Olá Emeline, como vai??

Ficamos tristes em saber que foi feito uma cobrança indevida em seu cartão, pedimos desculpas por isso, porém aqui no nosso sistema não tem nenhuma cobrança em seu nome e nem no valor apresentado, vc tem como entrar em contato com o whats 0******* e pedir pra falar com Bruno para mais informações???
E tbem vou te dar uma dica, antes de postar um reclamação aqui no site, tente entrar em contato com o estabelecimento para passar mais informações e tentar resolver da melhor forma possível e caso não consiga resolver, aí sim poste sua reclamação.

Mesmo assim, sem termos informações e registros sobre o ocorrido e sabermos do caso somente agora por aqui, pedimos desculpas e estamos a disposição para resolver da melhor forma possível para você

Ass: Bruno proprietário da loja.

Boa trade, notamos que a reclamacao nao e sobre nos, e sim sobre a empresa Microsoft !!!!!1 se trata de gift card que nao foi adquirido conosco , nao sei pq estao marcando nossa loja aqui, peco por favor que parem pois nao temos nada haver com o assunto, afinal nao trabalhamos com esse tipo de procuto.