O que aconteceu
Fiz a compra do pacote Platinum, mas não fiquei satisfeito com as correções, por isso gostaria do cancelamento do meu plano e reembolso dos créditos não utilizados.
O chat responde que preciso fazer a solicitação por e-mail, porém ninguém me responde.
A compra foi feita na sexta-feira, dia 25/09.