Resolvido

Não recebi meus 2 sensores comprados e a empresa não me dá informação

Super Saudável Shopping

cidade: São Luís

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 sensores com entrega para o dia 24/09 . Ate hoje dia 29 os sensores nem postados foram. Tentei entrar em contato com a empresa mas nenhuma informação concreta me foi passada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Super Saudável Shopping respondeu

    29/09/2026 às 12:04

    Olá, Egidio!

    Boa tarde.

    Verificamos que o seu pedido está em rota de entrega. Como a transportadora escolhida pelo senhor foi os Correios, e houve uma greve logo após a realização do pedido, foi necessário encaminhá-lo por outra transportadora, a fim de evitar que a entrega fosse ainda mais prejudicada.

    Lamentamos os transtornos ocasionados pela greve e pela alteração da transportadora.

    Informamos que nossa equipe enviou um e-mail com o comprovante do estorno do valor do frete pago e o seu rastreio.

    Caso precise de qualquer auxílio, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

    WhatsApp: (21) 99260-4020

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Super Saudável Shopping

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento foi rapido e muito bom. Voltarei a comprar la. Muito obrigado

  3. Resposta final da empresa

    Há 13 dias

    Olá, Egidio!

    Bom dia.

    Ficamos muito felizes com a sua avaliação e agradecemos pela confiança em nossa equipe!

    Estamos sempre à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou situação que possa surgir.

    Caso precise de qualquer auxílio no futuro, nossos canais de atendimento permanecem à disposição:

    WhatsApp: (21) 99260-4020

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Super Saudável Shopping