Estacionamento se recusa a cobrir dano em veículo, alegando avaria preexistente e negando solicitação de gravação.
Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2026 às 15:18
ID: 248661289
No dia ***** as ***** fui ao supershopping Osasco e ao retornar ao meu carro as ***** vi que estava danificado no para-choque lateral esquerdo. Comuniquei ao chefe do estacionamento Brasilpark o ocorrido e foi aberto ocorrência com o número ***** para verificação.
Ontem *****, recebi um e-mail da empresa dizendo que a ocorrência não procedia, porque o carro já estava com avaria.
É uma vergonha e falta de responsabilidade e respeito com o cliente sendo que meu carro é novo, só podem ter visto um carro parecido, sai de casa direto para o supermercado que fica no mesmo ambiente do super shopping e não tinha nenhum arranhão.
Aguardo uma resposta mais convincente sobre o ocorrido.
E quero ver a gravação do horário de entrada do meu carro no estacionamento. Informo que guardei o ticket da data do ocorrido.