Falta de acessibilidade
Não resolvido
Osasco - SP
18/06/2026 às 11:08
ID: 251736143
Fui ao shopping nesta semana, sou pcd, não encontrei um segurança e nem um tipo de funcionário do shopping para solicitar uma cadeira de rodas, não encontrei um departamento de empréstimo. Andei mancando o período todo que fiquei no local. Uma falta de respeito e simplesmente ignoram as pessoas com necessidades especiais. Na entrada do local deveria ter cadeiras disponíveis e funcionários que pudesse orientar, subi escadas pq o elevador estava quebrado, segundo outros clientes há mais de uma semana. Eu minha família e amigos não voltaremos a frequentar o local. Me senti ignorada e desprezada completamente
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 10:46
Nunca respondeu. Nem se preocupa em melhorar. Não vou mais ao local
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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