Super Tork

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

17/07/2026 às 00:11

ID: 254137945

Fiz a compra da maquina de solda Super Tork 160A, mas, o engate rápido que vai plugado na maquina, acabou por quebrar o pino de travamento.
Entrei em contato por e-mail (em 16/06/2026) e quem me respondeu foi um técnico que me mandou um formulário com instrução que após preenchido e aprovado, mais o pagamento do boleto a peça seria enviada.
.Feito a burocracia, a Tork cobrava o envio do formulário (já enviado).
Entraram em contato por e-mail dizendo que havia demora no atendimento porque "O departamento está passando por uma reestruturação e as demandas estão levando mais tempo que o habitual."
.Tudo, mas, nunca me mandaram o BOLETO para pagar e assim eu poder receber a peça que é de latão e não tem para ser adquirida em outro lugar.
.Disse a eles que procuraria um torneiro mecânico para fazer a peça.
.Me prometeram mandar a peça como cortesia, mas, desde 08/07/2026, NADA. HOJE 16/07/2026 - NADA ! MESMO QUE QUERENDO PAGAR ! MAS COMO PAGAR SE É SÓ COM O BOLETO E SE NÃO ME MANDAM O BOLETO.. E NÃO GTE DÃO OUTR FORMA DE PAGAMENTO! TEM QUE SER NO BOLETO COM DOIS DIAS PARA PAGAR!!! DÁ PRA IMAGINAR ISSO? Uma peça que custa menos de R$ 50,00?
.DESCASO ? ESTÃO COM PROBLEMAS DE REESTRUTURAÇÃO AINDA?
.Me escreveram que me mandariam o código de rastreio do envio da peça "coresia" (que eu não faço questão de ser cortesia) .. E NADA !
.Se alguém for comprar, tome o cuidado de já pedir esta peça:

"Código: CON-MIGSG-NINE-9MM
Descrição: CONECTOR DA TOCHA MIG14 ENGATE RAPIDO MACHO 9MM
Valor Unitário: R$47,90 - 28% = R$34,49,"
.Para tê-la em estoque colada em sua maquina, porque o "a luta vai ser braba" para consegui-la na TORK.
.SE PRECISAR a peça acima quebrar, você vai ter que usar só na função "eletrodo véio de guerra." mas, se fosse para soldar só no eletrodo, eu teria comprado uma de R$ 200,00 e não teria pago mais de R$ 1.700,00 na "SUPER TORK 160A TIG - MAG - MIG SEM GÁS". Chato né? Se não resolverem também, paciência. Chick né ? Soldar somente com eletrodo com uma maquina de custa mais de R$ 1.700,00.