O que aconteceu
Realizei uma compra pelo mercado livre de um tênis Oakley Stratus Masculino Casual Sintético, recebimento para dia 11 de junho de 2025, produto saio para entregar às 16:00 horas do dia 11 de junho de 2025.
Foi sinalizado que o entregador teria um prazo de entregar até as 21 horas para realizar a entregar. Depois das 21 horas receber uma notificação que o entregador estaria a caminho e o prazo de entregar ficou até as 23 horas.
Por voltar das 23 horas receber a notificação de desculpas pelo atraso e que lamentavam não ter entregue o produto no dia informado, que a entregar seria realizada amanhã dia 12 de junho de 2025, até às 12 horas podendo prolongar até as 21 horas novamente.
Por voltar das 23:55 receber uma notificação de recebimento do produto, até o momento esse produto não chegou, falei com os vizinhos ninguém recebeu o produto.
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4Interações da reclamação
Super Tubes Surf Shop respondeu
16/06/2025 às 10:39
Olá, Jadson
Pedimos desculpa pelo inconveniente com relação a sua compra na loja virtual, vou orientar nossa equipe da loja virtual para sanar suas dúvidas e que seja resolvido o mais rápido possível.
Agradeço a pontuação e será sempre uma satisfação em tê-lo como nosso cliente.