Pedido extraviado e falta de suporte da Super Vaidosa Atacado
Respondida
Alfenas - MG
10/01/2026 às 11:07
ID: 237253569
Bom eu fiz uma compra né, na super vaidosa atacado, porém eles me enviaram 10 dias depois da compra e a minha compra foi extraviada. eles enviaram pelo correio e foi extraviada. Fazem dois meses que a minha compra está nos Correios eu não tenho retorno nenhum da loja eles simplesmente ignoram as minhas mensagens do WhatsApp as minhas ligações e simplesmente meu dinheiro está parado. Eu sou iniciante na área de vendas, eu iniciei comprando na super vaidosa pra poder começar as vendas infelizmente eu estou tendo essa infelicidade de não ter retorno da loja nem o reembolso e nem a mercadoria pra poder estar trabalhando
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 07:52
Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve com o seu pedido e, principalmente, pela falta de retorno durante a situação.
Sabemos que, para quem trabalha com revenda, ficar sem a mercadoria e sem uma posição clara sobre a entrega impacta diretamente o seu negócio. Por isso, entendemos a sua frustração.
Estamos revisando os atendimentos antigos registrados em nosso Reclame AQUI e gostaríamos de confirmar se o seu caso foi solucionado posteriormente. Caso ainda exista alguma pendência referente a esse pedido, por favor, nos sinalize por aqui para que possamos localizar o histórico e verificar a situação.
Pedimos desculpas pelos transtornos e também pela experiência de atendimento relatada. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos de acompanhamento e pós-venda.
Equipe Super Vaidosa