Respondida

Não consigo cadastrar no site para usar meu deksa

Supera Farma

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Faço uso constante do deksa e com a mudança no plano de desconto do laboratório não consigo fazer o cadastro. Não posso ficar sem medicamento mas não estou conseguindo cadastrar no site

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4

Interações da reclamação

  1. Supera Farma respondeu

    25/09/2026 às 13:09

    Bom dia Diego!

    Agradecemos o seu contato com o laboratório Supera Farma.

    O medicamento DEKSA, não possui programa de desconto para cadastro contínuo.

    Orientamos que as regras de participação no Programa de benefício Supera foi atualizada:

    Após receber a prescrição do seu médico, deverá fazer adesão ao programa de benefício supera no site pbs.epharma.com.br, selecionar opção faça adesão ao programa, preencher com os dados solicitados, CPF e data de nascimento do paciente (maior de 18 anos) CPF e data de nascimento do comprador (maior de 18 anos), informar o CRM e estado do médico prescritor, declarar que leu e aceitar os termos de consentimento e clicar em concluir, após vá até uma drogaria credenciada no programa de benefícios supera e informe que já fez a adesão ao Programa de benefício, que dá direito à há 01 única compra, de 1 caixa do medicamento com 50% de desconto sob o PMC.

    Orientamos que é possível localizar as farmácias no site pbs.epharma.com.br e selecionar opção farmácias participantes.

    Lembrando que essa promoção, só dará direito a uma compra de até 1 caixa do medicamento por CPF, com 50% de desconto sob o PMC.

    Informamos que todos os dados fornecidos serão mantidos em sigilo e utilizadas somente a fim da ocorrência em questão, podendo ser compartilhadas com setores internamente e/ou empresas parceiras, afim somente da resolução da ocorrência.

    Permanecemos à disposição através de nosso SAC pelo telefone 0800-708-1818 e Whatsapp (11) 5525-3227 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, através do site Supera https://superafarma.com.br/fale-conosco/ ou através de nosso e-mail [email protected]

    Atenciosamente,

    SAC Supera Farma