O que aconteceu
DOIS MESES SEM DORMIR DIREITO E A CONSTRUTORA NÃO DÁ UMA RESPOSTA CONCRETA!
Pensem muito bem antes de comprar um imóvel dessa construtora!
Comprei meu apartamento novo em março deste ano, sou o primeiro morador e já estou profundamente arrependido.
Desde 04/08, estamos convivendo com um barulho acompanhado de vibração dentro do apartamento, principalmente durante a madrugada. São mais de dois meses acordando durante a noite, sem conseguir descansar direito. Nossa rotina virou um caos. Estamos exaustos e essa situação está afetando nossa qualidade de vida.
Procurei diretamente a construtora, considerando que o empreendimento está em garantia, mas fui orientado a fazer o acionamento por meio do Condomínio.
Posteriormente, fomos informados de que existe um chamado encaminhado à construtora para verificar tubulações e suas condições de instalação.
E até agora, cadê uma resposta concreta da construtora? Cadê a informação sobre a vistoria? Cadê o resultado dessa verificação? Cadê uma previsão de atendimento?
Enquanto isso, continuamos acordando de madrugada, sem saber quando teremos tranquilidade dentro da nossa própria casa.
E não para por aí!
Também temos um chamado aberto diretamente com a construtora por rachaduras e infiltração no apartamento. Enviamos vídeos mostrando os problemas e a construtora depois de meses sem responder culpou o clima por não ter ido resolver. Parece brincadeira, mas foi essa a resposta.
É revoltante comprar um imóvel novo, assumir um compromisso financeiro enorme e precisar recorrer ao Reclame Aqui para cobrar informações básicas.
Não estamos pedindo favor. Queremos atendimento, respostas, prazos e providências concretas.
Na hora de vender, tudo parece maravilhoso. Mas quero ver o atendimento quando o comprador precisa de ajuda.
Pensem muito bem antes de fazer negócio com essa empresa. Nossa experiência está sendo péssima!
Uma falta de respeito, um absurdo. Queremos saber o que a construtora fez, o que pretende fazer e quando vai responder aos chamados.