Resolvido

Cashback

Superbet

cidade: Queimados

O que aconteceu

Estou até agora esperando meu cashback e nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Superbet respondeu

    30/09/2025 às 11:18

    Olá, Thamires!

    Me chamo Rodrigo, faço parte do time da Superbet.

    Após analisar detalhadamente suas jogadas e as promoções que você participou, fico feliz em trazer todas as informações necessárias.

    Neste mês, você participou da promoção de Cashback Diário em Dinheiro em Jogos Selecionados nos dias 10/09 e 22/09.

    Análise do Cashback

    10/09: A regra da promoção de Cashback considera a Perda Líquida (valor total de perdas - valor total de ganhos). No dia 10/09, você teve mais ganhos do que perdas. Por essa razão, o valor do seu ganho ultrapassou suas perdas, o que significa que o Cashback não foi creditado.

    22/09: Você participou da mesma promoção e recebeu seu Cashback corretamente no dia 24/09/*******.

    Fico feliz que esteja se divertindo com nossa promoção de Cashback. Convido você a verificar os Termos e Condições (T&C) para entender todos os detalhes de como ela funciona: https://*******

    Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe Superbet.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Super esclarecedor