Cashback

Resolvido
Queimados - RJ
25/09/2025 às 19:42
ID: 227842667
Estou até agora esperando meu cashback e nada
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 11:18
Olá, Thamires!
Me chamo Rodrigo, faço parte do time da Superbet.
Após analisar detalhadamente suas jogadas e as promoções que você participou, fico feliz em trazer todas as informações necessárias.
Neste mês, você participou da promoção de Cashback Diário em Dinheiro em Jogos Selecionados nos dias 10/09 e 22/09.
Análise do Cashback
10/09: A regra da promoção de Cashback considera a Perda Líquida (valor total de perdas - valor total de ganhos). No dia 10/09, você teve mais ganhos do que perdas. Por essa razão, o valor do seu ganho ultrapassou suas perdas, o que significa que o Cashback não foi creditado.
22/09: Você participou da mesma promoção e recebeu seu Cashback corretamente no dia 24/09/*******.
Fico feliz que esteja se divertindo com nossa promoção de Cashback. Convido você a verificar os Termos e Condições (T&C) para entender todos os detalhes de como ela funciona: https://*******
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 11:20
Super esclarecedor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10