Cassino online não paga premiações no jogo Sweet Bonanza.
Não resolvido
Araraquara - SP
16/08/2025 às 11:34
ID: 224670795
Esses cassino q não paga mês passado perdi 1.500 reais ontem pardi mais 2.000 reais nesse jogo de lixo comprei várias rodas grátis no Sweet bonzonza não paga [Editado pelo Reclame Aqui] arrumar, só vcs ganham
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2025 às 10:49
Olá, Jailson
Me chamo Felipe e faço parte da equipe da Superbet.
Todos os jogos de cassino da Superbet são fornecidos por provedores internacionais certificados, que operam com o uso de um Gerador de Números Aleatórios (RNG), tecnologia que garante que cada rodada seja totalmente aleatória, sem qualquer possibilidade de manipulação, nem mesmo por parte da Superbet.
Essa tecnologia é auditada regularmente por laboratórios independentes, como: eCOGRA, iTech Labs e GLI (Gaming Laboratories International).
Além disso, todos os jogos possuem um RTP (Retorno ao Jogador), que é público e regulamentado, garantindo transparência sobre o desempenho médio de cada jogo.
Reforçamos que os jogos de cassino são classificados como jogos de azar, sem garantia de ganho, e são voltados exclusivamente para fins de entretenimento, conforme previsto em nossos Termos e Condições.
Se houver algo em que possamos ajudar, estou à disposição para esclarecer qualquer outra questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.
Réplica do consumidor
07/09/2025 às 17:37
Cara não é possível comprei mais 20 rodadas grátis e não paga nenhuma perdi mais de ******* mil nesse jogo e volto a dizer não paga não paga esse lixo plataforma gates of Olympus e bonzana não paga
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 04:05
Perssimo demorar muito pra responder ele coloca [Editado pelo Reclame Aqui] pra Fala com agente fica fazendo perguntas idiotas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0