Resolvido

Falta de bônus de aniversário para cliente fiel na SuperBet

Superbet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Dia 25 foi meu aniversário e não recebi nenhum bônus ou lembrança da parte de vocês. Acho uma falta de atenção com clientes fiéis que movimentam a plataforma. Espero que a SuperBet reveja isso e ofereça um benefício de aniversário como forma de valorização.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Superbet respondeu

    30/09/2025 às 14:51

    Olá, Kaue!

    Esperamos que você esteja bem.

    Sou Bernardo, da equipe da Superbet, e agradecemos pelo seu relato.

    Sabemos que a fidelidade de nossos usuários é um fator muito importante, e por isso mantemos um programa constante de campanhas e bonificações, que podem ser acompanhadas diretamente em:

    https://*******

    Reforçamos que não há bloqueios ou limitações em sua conta quanto à participação ou elegibilidade para benefícios promocionais.

    A Superbet segue um compromisso contínuo com a transparência e com a experiência de seus usuários.

    Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário em nossos canais de atendimento oficiais.

    Para mais informações, você pode acessar nossos Termos e Condições:

    https://*******

    Atenciosamente!

    Equipe Superbet.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A Superbet me respondeu, e resolveu meu problema com sucesso, obrigado.