Falta de bônus de aniversário para cliente fiel na SuperBet

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Resolvido

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São Paulo - SP

28/09/2025 às 19:03

ID: 228014721

Dia 25 foi meu aniversário e não recebi nenhum bônus ou lembrança da parte de vocês. Acho uma falta de atenção com clientes fiéis que movimentam a plataforma. Espero que a SuperBet reveja isso e ofereça um benefício de aniversário como forma de valorização.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 14:51

Olá, Kaue!
Esperamos que você esteja bem.
Sou Bernardo, da equipe da Superbet, e agradecemos pelo seu relato.

Sabemos que a fidelidade de nossos usuários é um fator muito importante, e por isso mantemos um programa constante de campanhas e bonificações, que podem ser acompanhadas diretamente em:
https://*******

Reforçamos que não há bloqueios ou limitações em sua conta quanto à participação ou elegibilidade para benefícios promocionais.

A Superbet segue um compromisso contínuo com a transparência e com a experiência de seus usuários.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário em nossos canais de atendimento oficiais.

Para mais informações, você pode acessar nossos Termos e Condições:
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Atenciosamente!
Equipe Superbet.

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 14:54

A Superbet me respondeu, e resolveu meu problema com sucesso, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10