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Rincão - SP

01/01/2025 às 02:03

ID: 206032783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ñ consigo entrar na minha conta pq diz q a minha localização ñ é no brasil se eu ñ to no brasil eu to aonde então superbet em Paris? Faz favor né ñ tem vpn nenhuma ligada vcs ganham milhões e ñ conseguem fazer um site descente agora é 10 anos pra eles responderem e outra ñ ganhei meu bônus por verificação

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 12:04

Oi Camily,

Conforme foi mencionado a você em comunicação interna, lamento que você tenha passado por isso. Por conta da regulamentação, nosso site passou por um período de manutenção para migração dos dados para o nosso novo domínio, https://******* Após isso, tivemos alguns incidentes que afetaram alguns clientes, mas já foi regularizado e pedimos desculpas pelo transtorno. Fico feliz por ver que você já voltou a acessar nosso site sem intercorrências e agradecemos pela preferência!

Quanto ao bônus de verificação de conta, ele foi oferecido para usuários que ainda não tinham a conta verificada, por isso você não recebeu. Sua conta foi verificada em Setembro.

Em caso de dúvidas, fico à disposição para demais esclarecimentos!

Atenciosamente,
Equipe Superbet.