Não estou conseguindo entrar na minha conta
Respondida
Cascavel - CE
01/01/2025 às 10:11
ID: 206036601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá Bom Dia,no mês de dezembro fiz todo o procedimento da verificação dos documentos e hj fui entrar na minha conta e não estou conseguindo entrar,não mudei nada do email e senha,não estou conseguindo entrar na minha conta
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 16:44
Oi Francisco, boa tarde!
Me chamo Manu e faço parte do time da Superbet.
Lamento que você tenha passado por isso. Por conta das mudanças necessárias para atender às novas regras da regulamentação, nosso site passou por um período de manutenção para migração dos dados para o nosso novo domínio, https://******* Após isso, tivemos alguns incidentes que afetaram alguns clientes, no entanto, tudo já foi regularizado e pedimos desculpas pelo transtorno!
Fico feliz por ver que você já voltou a acessar nosso site e agradecemos pela preferência!
Há algo mais que eu possa fazer por você?
Fico à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Superbet.