O que aconteceu
Título: Pix não reconhecido de R$ 44,00 Solicitação de esclarecimentos e exercício dos direitos previstos na LGPD
Recebi em minha conta bancária, no dia 10/10/2026, às 04h54min27s, uma transferência Pix no valor de R$ 44,00, enviada por SPRBT Interactive Brasil Ltda., CNPJ 54.071.596/0001-40.
Não reconheço essa empresa, não realizei qualquer transação com ela e não tenho conhecimento de qualquer relação comercial que justifique esse pagamento.
Diante da situação, gostaria de obter esclarecimentos sobre a origem dessa transferência e, principalmente, entender como meus dados pessoais foram obtidos e utilizados para que essa operação fosse realizada.
Informo que já tomei as seguintes providências:
* Entrei em contato com o Nubank em 15/10/2026,.
* Registrei um Boletim de Ocorrência em 15/10/2026.
* Tentei realizar a devolução do valor pela funcionalidade oficial do aplicativo bancário, porém a operação apresenta erro relacionado à instituição de destino.
Com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), solicito:
1. Confirmação sobre a existência de tratamento de meus dados pessoais pela empresa.
2. Acesso aos dados pessoais eventualmente armazenados em seus sistemas.
3. Informação sobre a origem desses dados e como foram obtidos.
4. Esclarecimento sobre a finalidade para a qual meus dados foram utilizados.
5. Informação sobre eventuais compartilhamentos dos meus dados com terceiros.
6. Caso não exista justificativa legal para a manutenção desses dados, solicito sua exclusão, conforme previsto na LGPD.
7. Caso exista obrigação legal de conservação de algum registro, solicito esclarecimento sobre a respectiva justificativa e o período de retenção.
Reforço que não reconheço qualquer vínculo com a empresa e não autorizei conscientemente a utilização dos meus dados para qualquer finalidade relacionada a essa transferência.
Aguardo um esclarecimento formal, transparente e objetivo sobre o ocorrido.
Meu objetivo é entender por que recebi esse valor, como meus dados chegaram até essa empresa e garantir que não estejam sendo utilizados indevidamente.