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São Gonçalo dos Campos - BA

26/09/2025 às 16:35

ID: 227913751

a roleta da superbet (superspin) não está aparecendo quando vou girar, estão enganando o cliente

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 11:55

Olá, Guilherme!

Meu nome é Rodrigo e sou o responsável pelo seu atendimento na Superbet.

Agradeço por entrar em contato e compartilhar sua experiência. Analisei sua conta e confirmo que a roleta SuperSpin está funcionando corretamente. Fico feliz em saber que você ganhou 10 giros grátis no dia 21/09 e está se divertindo conosco!

Gostaria de esclarecer que o SuperSpin é uma atividade baseada estritamente na sorte. De acordo com as regras da promoção, as chances de ganhar variam entre 0,*******% e 49,*******%. Essa aleatoriedade é o que assegura a imparcialidade do jogo para todos os participantes.

Em nosso sistema, verificamos que você já foi contemplado com bonificações em outras ocasiões.

Reforçamos que, além do SuperSpin, divulgamos constantemente novas ofertas e você pode concorrer a prêmios em nossos jogos gratuitos, como o Mete Brasa e o SuperSeis.

Nosso objetivo é proporcionar momentos de diversão e emoção. Se houver algo mais em que eu possa auxiliar para otimizar sua experiência, estou à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Superbet.