Saque não creditado e demora na devolução do dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2025 às 12:13
ID: 218535263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde superbet dia 30/05/2025 caiu o meu saque de 1300 na minha conta Santander meu saldo bloqueio e o pix foi devolvido pra super bet eu achei um absurdo vcs deixa o cliente de vcs esperando de 3 a 5 dias pra reaver o dinheiro sendo que mandei o comprovante do extrato bancário poxa até contava com
O dinheiro vcs estão deixando muito a desejar em continuar jogando com vcs na betnacional aconteceu quase a mesma coisa fiz um saque de 500 a Nubank congelou o dinheiro e estornou porém nem precisei reclamar abri minha conta da betnacional e o dinheiro já estava lá caiu em questão de segundos agora 5 dias pra vcs me devolverem é muita coisa contava com aquele dinheiro
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 11:28
Oi Gilliardo,
Conforme foi informado a você por comunicação interna, com comprovantes, seu saque não foi estornado e foi pago corretamente em sua conta bancária. Pedimos algumas informações para uma dupla verificação, mas você não nos retornou mais. Sendo assim, entendemos que foi tudo resolvido.
Se precisar de mais alguma coisa, só entrar em contato! Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.