Super Spin Superbet: Propaganda Enganosa e Falta de Prêmios

Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2025 às 00:45
ID: 218670355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSuper spin superbet enganação ele nunca dá prêmios apenas tente outra vez propaganda enganosa não faça conta e não acredite
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 23:05
Oi Everton, boa noite!
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Sentimos muito que sua experiência com a roleta SuperSpin não tenha sido conforme esperado. Gostaríamos de esclarecer que ela é uma atividade baseada puramente na sorte, e de acordo com as regras da promoção, as chances de ganhar cada um dos bônus estão entre 0,*******% e 49,*******%.
Sabemos que pode ser frustrante não ganhar prêmios, especialmente quando se está ansioso por uma vitória. No entanto, a aleatoriedade é o que torna a SuperSpin justa para todos os participantes. Cada giro tem a mesma chance de resultar em um prêmio, mas infelizmente, nem sempre é garantido que todos os jogadores ganhem.
Apesar disso, verifiquei em sistema que você foi contemplado com bonificações algumas vezes.
Além do Superspin, estamos sempre divulgando novas ofertas e campanhas, e você pode concorrer a prêmios nos jogos grátis do Mete Brasa e SuperSeis.
Nossa intenção é proporcionar momentos de diversão e emoção a todos os nossos clientes.
Se houver algo específico em que possamos ajudar para melhorar sua experiência, por favor, nos avise.
Agradecemos sua compreensão e esperamos que você continue se divertindo com a SuperSpin.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 00:17
Disponibilizar algum bônus
Réplica da empresa
17/06/2025 às 23:44
Oi Everton!
Para ter mais chance de garantir bônus extras, gire diariamente a roleta Superspin, e estamos sempre divulgando novas ofertas e campanhas. Você pode concorrer a prêmios nos jogos grátis do Mete Brasa, SuperSeis e agora no Bolão do Mundial.
É legal lembrar que esses bônus são um benefício gratuito que a empresa oferece como forma de reconhecimento e valorização dos nossos clientes. Eles não são obrigatórios, mas sempre que possível, buscamos proporcionar essas vantagens para tornar sua experiência ainda mais especial.
Em caso de dúvidas, fico à disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.
Réplica do consumidor
19/06/2025 às 09:15
Gostaria de bônus
Consideração final do consumidor
27/07/2025 às 13:14
Ainda acho o mesmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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