Super spin

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/01/2025 às 16:08
ID: 206823145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA roleta eu giro a mais de 4 meses e não dá nenhuma premiação..não e possível 4MESES SEM NADA
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 18:10
Olá Eliandra, boa noite!
Como vai?
Eu sou Ana e faço parte da equipe Superbet.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito saber que você está insatisfeito. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre nossa plataforma.
Nossa plataforma é desenvolvida com o objetivo de proporcionar entretenimento e uma experiência justa para todos os nossos usuários. A superspin é baseada em algoritmos de sorte, o que significa que os resultados são totalmente aleatórios e não podem ser previstos ou manipulados.
Entendemos que a volatilidade variar, e isso pode influenciar a frequência e o valor dos ganhos. Algumas vezes podem pagar prêmios menores com mais frequência, enquanto outros podem oferecer prêmios maiores com menos frequência. Isso faz parte. a sorte é um fator predominante.
Queremos assegurar que nossa intenção é sempre o bem-estar e a satisfação dos nossos usuários. Estamos constantemente aprimorando nossos serviços e ouvindo o feedback dos nossos clientes para proporcionar a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Superbet
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 00:41
Não e possível ainda dizer que a roleta não e forjada...tá muito claro que ela é programada pra não dar nada pq 4 meses sem prêmios e demais
Consideração final do consumidor
19/01/2025 às 00:48
E uma boa plataforma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6