Suporte ignorou mensagem sobre bônus de aniversário no chat.

Resolvido
Belém - PA
28/09/2025 às 14:49
ID: 228005385
Perguntei ao suporte sobre o bônus de aniversariante. Fui ignorado no chat pelo adm dizendo que não apareci na mensagem, sendo que tinha enviado a notificação no ao vivo ao suporte e aguardando a mensagem. No mais, fui ignorado.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 11:34
Olá, Ulisses!
Esperamos que você esteja bem.
Sou Bernardo, da equipe da Superbet, e agradecemos pelo seu relato.
Entendemos seu ponto de vista como uma cliente que participa ativamente da plataforma e acompanha de perto as promoções.
Sabemos que a fidelidade de nossos usuários é um fator muito importante, e por isso mantemos um programa constante de campanhas e bonificações, que podem ser acompanhadas diretamente em:
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A Superbet segue um compromisso contínuo com a transparência e com a experiência de seus usuários.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário em nossos canais de atendimento oficiais.
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Atenciosamente!
Equipe Superbet.
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 11:51
Atendimento humanizado rápido e eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10