Adesivos para Olheiras Perderam a Cola Rapidamente Após Uso
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 17:07
ID: 251570613
Comprei há 4 dias os adesivos superbia para olheiras no site beleza na web e estou usando há dois dias, no entanto, já perdeu a cola.
usei conforme instruções com a pele limpa, seca e sem hidratante, No entanto, a cola saiu em poucos dias solicito a troca
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:17
Bom dia, tudo bem? Eu sou a Mônica. Gostaria de saber se podemos te chamar por e-mail ou por whatsapp para podermos entender melhor o que ocorreu com o adesivo. Caso for constatado o defeito de fabricação, nós fazemos uma substituição para você.
Por favor nos informe por qual meio prefere o contato.
Obrigada;
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 18:12
WhatsApp telefone cadastrado na reclamação. Aliás já podiam ter me contatado
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:27
Fizeram a troca do produto. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10