Não resolvido

EMPRESA NÃO RETORNA SOBRE ENTREGA

SuperBike

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Realizei uma compra no site da loja SUPER BIKE ESTE SITE:

https://*******

na promoção da Black, porém acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois recebi um código de rastreamento onde uma tal de AURORA LOGISTICA é responsável pela entrega, porém não tem telefone para contato e a loja também não passa nenhuma informação de onde esta a encomenda e nem nada do tipo, ja esta uma semana atrasada a entrega,a loja não da nenhum suporte sobre a entrega e nem a suposta transportadora ( cnpj da transportadora 67.*******.*******/*******36 ) único contato que tenho dessa transportadora é um e-mail que ninguém retorna as mensagens também, nem se quer um telefone da transportadora a loja quer me passar.

PERFIL DA LOJA NO INSTAGRAM: https://*******

cnpj:*************

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SuperBike respondeu

    16/12/2024 às 16:36

    Olá, Carolina, tudo bem?

    O SuperBike Brasil - perfil utilizado para essa reclamação - é um campeonato de motovelocidade que não realiza a venda de nenhum item relacionado ao esporte pela internet ou outros veículos. No momento, nosso CNPJ para eventuais necessidades é 11.*******.*******/*******91.

    Todavia, como amantes de moto, sentimos muito pelo ocorrido posto por você anteriormente. Sugerimos que entre em contato com a loja através dos canais de comunicação informados pela mesma no site da compra.

    Estamos totalmente à disposição caso precise de algo relacionado ao campeonato. Desejamos que consiga resolver a situação!

    Atenciosamente,

    Organização SuperBike Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não foi resolvido.