Atraso na entrega do sofá, dificuldade no cancelamento e estorno do valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 16:32
ID: 240231265
Comprei um sofá dia 06/11/2025 com a data de entrega antes do Natal de 2025, não recebi o sofá . Mudaram a data para janeiro também não entregaram . Após entrar em contato com gerente da loja ***** que não resolveu nada , fui até a loja física onde efetuei a compra ***** - ***** , uma vendedora me estendeu já que gerente estava de férias e conseguiu falar Com a responsável de nome ***** que ficou responsável de fazer o cancelamento/ estorno dos valores pago via cartão de crédito fiz uma carta a próprio punho solicitando meu dinheiro de volta era 7 dias até agora nada !
SAC não funciona não saberem de nada