Atraso na entrega do sofá, falta de comunicação e transtornos ao consumidor
Não respondida
Carapicuíba - SP
08/12/2025 às 12:19
ID: 234062713
Fiz uma compra de um sofá e foi prometida a entrega em até 10 dias. Foi dito que a empresa entraria em contato parta planejar a entrega em até 3 dias e nada. Entrei em contato diversas vezes com o vendedor mas não resolveu. Falei também com o SAC que disse que já iriam entrar em contato comigo e nada. O prazo expirou e não houve contato para ao menos dizer que iriam atrasar a entrega. Nada. Comunicação zerada. Total desrespeito com o consumidor. Vou cancelar a compra e isso me atrapalhou grandemente, pois eu já prometi meu sofá antigo para doação e não posso voltar atrás. Não recomendo a loja.