Prazo e enrolação para entregar ou devolver o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

15/07/2024 às 13:50

ID: 192981749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde

Com muita chateação e frustação venho fazer essa reclamação devido a falta de atendidos mediante as suas promessas no momento das vendas.

O Sac esta me informando que o meu pedido esta para chegar a partir do dia 01/08, sendo que o meu segundo prazo de entrega venceu dia 31/06. Lembrando que eu comprei o sofá no dia 20/03/*******, as pessoas por tras do seu celular que se diz ser a dona da empresa me prometeu um prazo de 25 dias uteis para evitar me devolver o dinheiro e novamente não foi cumprido.

Acho que para vocês não importa mais saber o quão insatisfeita eu estou com as lojas e com os atendimentos prestados, sabe aquele sonho tão esperado, vocês conseguiram acabar com ele e eu estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por vocês.

Eu sou completamente compreensível pois também tenho comercio e sei que imprevistos acontecem mas isso ja é algo surreal para uma empresa do porte de vocês.

Eu Gostaria de saber se conseguimos resolver essa situação de alguma outra maneira, pois infelizmente esse novo prazo eu não posso aceitar, vocês estão me fazendo engolir desculpas e mais desculpas e eu venho aceitando, mas eu não posso aguardar esse novo prazo

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 00:14

Ruim de mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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