Atraso na entrega de produto essencial para clínica 24 horas
Em réplica
Cotia - SP
29/08/2025 às 15:27
ID: 225685803
Fiz uma compra no dia 22/08 nesse empresa todo pagamento faço a vista hoje já é dia 29/08 e não recebi meu produto somos uma clinica 24 horas necessito dos matérias, reclamo e falam que tem muita demanda e as entregas estão atrasando isso não falam quando a gente compra um descaso.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 15:26
Olá, Maria aparecida da silva! Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos totalmente a importância e a urgência que uma clínica 24 horas tem na reposição de materiais, e jamais gostaríamos que você passasse por essa situação.
Houve um imprevisto pontual na entrega: a mercadoria foi liberada apenas no período da tarde, o que infelizmente inviabilizou o carregamento no mesmo dia. No dia seguinte, o material foi imediatamente coletado pela transportadora e entregue.
Nosso time de Pós-Venda já entrou em contato com você para acompanhar de perto e garantir toda a atenção necessária.
Agradecemos pela compreensão e pela parceria. Conte sempre conosco!
Obrigado,
Equipe Supermed
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 10:34
Faculdade esta ganhado tempo e com isso eu pago todo mês, falta alguns módulos para terminar porém eles jogam 1 por ano e com isso eu pago os 12 meses