Péssimo atendimento pós-venda e falta de respeito com clientes, com atrasos constantes nas entregas e falta de informação sobre pedidos.
Em réplica
Formiga - MG
26/03/2026 às 16:09
ID: 244423719
Esta empresa trata seus bons clientes com falta de respeito. Tenho tido problemas com eles por varias vezes referente atendimento, retorno de informações e atraso nas entregas. Os coordenadores não tem competência para nos auxiliar e ficamos sem informação, sem saber onde nosso pedido está! Acredito que a empresa seja ótima na questão de portifólio de produtos e preços, mas atendimento pós venda é extremamente péssimo.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:51
Bom dia Wenderson Dias [Editado pelo Reclame Aqui], tudo bem ?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Trabalhamos com muito cuidado para oferecer sempre a melhor experiência e temos certeza de que, nos dando uma nova oportunidade, poderemos demonstrar a qualidade dos nossos serviços.
Agradecemos pela sua compreensão e por nos permitir melhorar continuamente.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 13:56
Pra chegar ao ponto de fazer uma reclamação deste nível, é porque, por mim foi dado várias oportunidades para que o Nefrocentro fosse tratado com o devido respeito que merece.
Continuo achando um péssimo pós vendas! E um péssimo atendimento ao cliente!