Cadeira de higienização com defeito e enferrujada, solicitação de troca urgente.

Comprei uma.cadoera de higienização pela shoppe em um mês a cadeira tá toda cheia de ferrugem e ela já veio com uma trava com defeito entrei em contato com o lojista e nada de resolver preciso da troca do produto e outra só mando essa quando chegar outra por que todos os dia tenho que ir para o banheiro e nada de resolverem vou esperar mais 7 dias para resolver ou eu vou para o procom obs preciso trocar ou vem Aguem e pega a que tá toda emferujada e traz logo outra porque só dá certo quando a outra chegar