Recusa em cumprir preço promocional de chocolate no Supermercado Bernardão
Não respondida
Araxá - MG
14/08/2026 às 19:55
ID: 256509263
gostaria de registrar uma reclamação não sendo tanto pelo valor do produto mas pelo descaso com que foi tratado hoje no supermercado Bernardão do centro de Araxa na Avenida Getúlio Vargas, ao verificar que um produto estava na promoção devido a proximidade do seu prazo de validade levei o produto ao caixa, uma barra de chocolate Nestlé chamada choco trio e que estava com valor promocional de R$6,99 porém quando fui passar no caixa o valor que apareceu na tela do caixa foi de R$11,98, reclamei com o caixa do valor fui até o local onde estava a prateleira dos chocolates e apanhei o cartaz que dizia promoção seis e 99 chocolate 90 g choco trio amendoim, o caixa chamou um rapaz que aparentemente estava como gerente naquele momento, o rapaz me informou que o chocolate não era aquele e que se eu quisesse levar teria que ser outro porém as especificações no cartaz estavam bem nítidas quanto ao chocolate eu disse que que levaria aquele que eu peguei pelo preço que estava escrito, ele disse que não, que não me daria desconto e pronto. Sou comprador constante no supermercado Bernardão e me senti bastante ofendido com essa violação do direito do consumidor o fato ocorreu por volta das 14h00 na data de hoje 14 de agosto de 2026. Caso seja necessário possuo imagens do produto e do valor registrado que registrei no momento dos fatos.