Problemas com a supervisão e qualidade de queijos e atendimento no supermercado Pedro Alvares Cabral
Não respondida
Belém - PA
03/01/2026 às 09:28
ID: 236480149
Sou cliente da unidade Pedro Alvares Cabral.
Trata-se de um bom supermercado, porém tenho observado alguns problemas com a atuação de alguns gerentes e supervisores.
A gôndola de queijos que fica no centro da loja precisa de melhor supervisão. Antes do Natal, ao procurar queijos especiais, encontrei um Emental dentro de uma embalagem que era só mofo placas de bolor. Procurei o gerente que foi comigo até o local e lá me disse, sem qualquer preocupação, que era apenas um pacote e deixou os demais empilhados como se nada houvesse, ao invés de fazer uma fiscalização completa no setor. Na mesma ocasião, comprei um porção do gouda, com aparência boa, porém, tive que jogar fora porque o gosto era insuportável, ou seja estava pode.
Ao que tudo indica, o setor carece de uma fiscalização e cuidados melhores.
Ontem, peguei um queijo minas em outro setor. No caixa constatou-se que estava sem preço. Sou idos com ***** anos e portadora de bora ortopé3dica por ter uma fratura no pé. Não houve qualquer iniciativa de mandar um embalador ir pesar. Na mesma ocasião, foi preciso que um supervisor fosse ao caixa para verificar um equivoco, comentei com o mesmo sobe a situação do queijo sem preço; ele olhou e me respondeu: "isto é com o Joni", ou seja, não era com ele que não tomou nenhuma iniciativa de solucionar o problema. O queijo ficou no caixa.
Como se vê, trata-se de supermercado que precisa de atuação mais efetiva de seus "líderes", para melhor atender seus clientes e controlar e forma eficaz produtos perecíveis.