Compra paga mas não pude sair do mercado

Não respondida
Campinas - SP
07/01/2023 às 17:00
ID: 157003581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 07/1 fiz uma compra no mercado Morete Hortolândia , minha compra foi aprovada e debitado do meu cartão VR , valor de $ *******,07 . Mesmo comprovando o débito fui impedida pelo gerente senhor Marco Aurélio de sair do mercado , alem do mesmo alegar que não tem autonomia para nenhuma solução somente dias de semana , não entendi o motivo deste senhor ocupar então este cargo . Fiquei sem a compra , não tinha como fazê-la em outro lugar além do constrangimento que passei . Exijo uma retratação por parte do mercado além de obviamente meu dinheiro de volta . As fotos anexas são do caixa tendo que ser reiniciado , ou seja não saiu nota porque travou . Tenho o extrato do meu cartão e quero ver o do mercado no dia e hora em que estive lá .