Respondida

Fui cobrado indevidamente após acordo e me ofereceram nova proposta absurda

Supermercado Negreiros

cidade: Populina

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O que aconteceu

Já negocie o cartão negreiros já paguei e continua cobrando meu limite era de 400 reais e me cobraram mas de 1200 reais foi negociado e pago hoje me vem com um oferta de entrada. De 85 reais e 5 parcelas de 100 reais absurdo e não existe acordo tem que aceitar a proposta deles oq fazer meu CPF e *****

Poliana dias couto

Esposa do reclamante

Email.

*****

Tel. *****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Supermercado Negreiros respondeu

    23/10/2026 às 09:20

    Prezado Sr. José e Polina,

    Compreendemos a sua frustração com essa situação e lamentamos o transtorno relatado.

    Esclarecemos que o Cartão Negreiros é integralmente administrado pela empresa DMCard, sendo esta a única responsável e detentora dos acessos para procedimentos como emissão de faturas, boletos, renegociações e acordos. Por questões de segurança e sigilo bancário, o Negreiros Supermercados não possui acesso a esses dados ou sistemas de crédito.

    Para que a situação do CPF informado possa ser verificada e resolvida diretamente com a administradora responsável, orientamos que entre em contato com os canais oficiais da DMCard:

    - SAC: 0800 702 5004

    - Aplicativo: DM App (disponível para Android e iOS)

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Negreiros Supermercados

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