O que aconteceu
Realizei uma compra no valor de R$ 44,70 no Supermercado Porto Seguro, localizado no bairro São Judas. O pagamento foi realizado via Pix, por meio de QR Code, utilizando minha conta do Banco Inter.
O valor foi debitado da minha conta e possuo o comprovante da transação, porém o supermercado alega que não recebeu o pagamento. Além disso, não foi emitida a nota fiscal da compra e fui informada de que não será realizada a devolução do valor.
Diante disso, solicito que o estabelecimento verifique imediatamente a transação e apresente uma solução para o caso, seja mediante a confirmação do pagamento e emissão , seja mediante a devolução dos R$ 44,70.
Possuo o comprovante do Pix e o registro do débito em minha conta, que poderão ser apresentados para comprovar a transação.
Av. Ibirama, 30 - Parque Industrial Daci, Taboão da Serra - SP, 06785-300 supermercado porto seguro