Resolvido

Recebimento de quantidade inferior de produto em pedido.

Rossi Delivery

cidade: Osasco

O que aconteceu

A minha compra - Pedido: ***** foi entregue no dia 02/09 às 15:00 (Fora do horário de entrega), cheguei em casa a noite e fui conferir a compra, acionei a loja informando que comprei 3kg de Bisteca, mas foi entregue 1kg, conforme imagem, mas não responderam, algo tão simples de resolver, tenho que ficar me desgastando.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rossi Delivery respondeu

    08/09/2026 às 12:32

    Prezada Silvia,

    Informamos que, após o contato com a loja, foram prestados os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido, bem como o suporte necessário para a resolução do seu caso.

    Lamentamos o transtorno causado e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Rossi Delivery

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolvido.