Não resolvido

Demora excessiva na entrega de compras online pelo sistema delivery.

Supermercados Bergamini

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho aqui para falar de minha insatisfação com o sistema delivery, compra on-line. As compras estão demorando a chegar em minha residência. Ultimamente demora cerca de 4, 5 dias para chegar. Muitas das vezes necessito das compras para o dia seguinte. O concorrente entrega sem maiores problemas impreterivelmente no dia seguinte todas as vezes. Por que o bergamini demora tanto assim?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Supermercados Bergamini respondeu

    10/09/2026 às 16:29

    Boa tarde, Sr. Paulo

    Agradecemos o contato. Para garantir a qualidade das nossas entregas, trabalhamos com um limite diário de pedidos. Como a demanda está alta no momento, as datas disponíveis no sistema acabam preenchendo mais rapidamente. Caso precise de uma data específica, senhor pode entrar em contato diretamente com o nosso setor de Compras Online para verificar a possibilidade de um encaixe. Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!

    Atenciosamente,

    SAC Bergamini

    0800 770 3980

    [email protected]

    www.bergamini.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Toda vez eu tenho que ligar para pedir um encaixe na entrega? Outro supermercado concorrente consegue entregar diariamente, ou seja, vc faz a compra eles entregam no dia seguinte