Cobrança duplicada no cartão de crédito após erro na maquininha em condomínio.
Respondida
Praia Grande - SP
28/08/2026 às 10:37
ID: 257617245
Fiz uma compra dentro de um condominio e a maquininha deu erro, tentei de novo e funcionou, mas cobrou duplicado no meu cartão, aqui no predio nao tem ninguem que possa resolver, ja mandei mensagem pro meu banco pra extornar e só é possivel se o estabelecimento confirmar, por isso vim aqui. Não moro aqui, estou de passagem e não quero esperar dias pra resolver.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 17:08
Prezada Vitória, boa tarde!
Agradecemos o contato e a oportunidade de realizar a devida tratativa. Informamos que estamos tentando contato para dar continuidade ao atendimento e realizar a análise do ocorrido. Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp e também realizamos tentativas de contato por ligação, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Seguimos à disposição para auxiliá-la e aguardamos seu retorno para que possamos prosseguir com o atendimento.
Permanecemos á disposição!
Atenciosamente.,
Departamento de SAC
HIROTA