Demora no atendimento e descaso do encarregado na filial de *****
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 11:13
ID: 250776613
Eu estive no seu filial de ***** eu fiquei na fila da caixa pelo -10 minutos havia duas caixas funcionando em fila e nomes e foi falar com o encarregado Chamei atenção dele ele estava se totalmente alheio a situação conversando com colega numa boa enquanto os clientes ficam na fila
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 19:39
Prezado Michael, boa noite!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos o quanto a demora no atendimento pode impactar a experiência de compra e lamentamos que sua visita à nossa loja não tenha ocorrido conforme esperado.
Seus apontamentos são muito importantes e já foram compartilhados com a equipe responsável para que as devidas orientações e avaliações sejam realizadas, visando aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
O Gestor Responsável pela unidade em questão está realizando tentativas de contato, para o número de contato informado, a fim de dar a devida tratativa sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente.,
Departamento do SAC
HIROTA