Fraldinha estragada com cheiro forte e mancha verde comprada no supermercado
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 19:28
ID: 228485051
CARNE ESTRAGADA!!!
Compareci ao supermercado hoje, no dia 01/10, por volta de 11h28. Me deparei com uma peça de fraldinha em promoção e peguei. Cheguei em casa, coloquei na geladeira. Às 19h, tirei da geladeira para fazer no jantar e a carne está ESTRAGADA, com um cheiro HORRÍVEL e uma mancha verde por cima. Estou completamente enojada e indignada com essa falta de respeito e higiene por parte deles, ainda colocaram na etiqueta que a carne foi embalada ontem, dia 01/10, o que com certeza é uma mentira. Não retornei ao mercado porque moro a 1h30 do local, faço faculdade perto e decidi o passar por lá para fazer compras, foi uma péssima experiência!
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 10:49
Prezada Dara, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado.
Sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos produtos e serviços, e nosso objetivo é resolver essa situação da forma mais satisfatória possível.
Informamos que suas observações foram encaminhadas ao Gestor responsável para análise e providências.
Em breve entraremos em contato para fazer a tratativa!
Atenciosamente.,
Departamento de SAC
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