Supermercados Ideal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2025 às 20:53

ID: 229062859

Fiz uma compra de 153,00,
comprei no valor para ganhar o sorteio de uma moto, que para concorrer tem que ser uma compra de 150,00 para cima.
Com desconto do cpf foi para 148.24 perguntei para a caixa:
-vou ganhar o cupom né, porque deu desconto do cpf ?
Ela disse:
-sim!
Só que não foi oque aconteceu.
Creio eu que falei com a gerente do mercado (São Sebastião Palhoça) e ela falou que eu não teria o direito ao cupom pois a compra não tinha dado o valor de 150,00.
Eu falei para a gerente, que havia perguntado para a moça do caixa, e que ela confirmou que iria ganhar.
Eu disse Que não era justo eu fica sem o cupom por conta de 2,00.
Falei pra cancelar e passar a minha compra de novo pra completar o valor e ganhar o cupom, ela disse que não dava para cancelar
Observação: virou as costas pra mim e saiu andando.
Um outro funcionário me perguntou se eu precisava de ajuda e me deu um cupom de outra compra, que nem sei se é real ou se era só pra ir logo embora.
Não é a primeira vez que tenho problema, e a terceira vez que algo dessa forma acontece. Eles passam o valor de uma mercadoria a mais e quando finaliza a compra tenho que pegar algo para completar o valor.