Carrinhos de supermercado em péssimas condições de higiene e manutenção na loja de Bombinhas.
Respondida
Bombinhas - SC
10/09/2026 às 12:04
ID: 258681261
Os carrinhos da loja de Bombas em Bombinhas são uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], sujeira, ferrugem, rodas travadas, os colaboradores guardam os carrinhos com sujeira dentro, como sacolas, restos de verduras e outras embalagens, as rodas tem acúmulos de plástico e outros materiais.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:33
Olá, José! Boa tarde, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos que sua experiência de compra em uma de nossas lojas não tenha sido conforme o esperado.
Repassamos sua manifestação à nossa loja e aos setores responsáveis para que uma análise pudesse ser realizada. Em retorno, fomos informados de que já foram realizados procedimentos em aproximadamente 40 carrinhos, visando melhorias e manutenção. A equipe da unidade também foi orientada quanto à importância de manter os equipamentos em boas condições de uso, proporcionando mais conforto e praticidade aos nossos clientes.
Agradecemos por nos relatar sua experiência de compra em nossas lojas. Nós, do Grupo Koch, estamos sempre em busca de melhorias, priorizando oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível.
Saiba que seguimos à total disposição. Lhe desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
SAC
Supermercados Koch
(48) 9922-7121
[email protected]