Compra de carne moída com pedras: Solicitação de retirada e reembolso
Resolvido
Florianópolis - SC
24/05/2026 às 13:13
ID: 249526221
Ontem no dia 23 Fiz uma compra no kock online e comprei 3 kg de patinho moído e tá vindo dentro da carne uma parece umas Pedras Brancas, eu gostaria que a empresa viesse aqui retirar como a compra foi online viesse aqui buscar essa carne e me reembolsasse o dinheiro.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:25
Olá Lirian, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e a registramos sobre protocolo N° *****.
Entramos em contato com você via WhatsApp para entender o ocorrido e realizar a devida tratativa.
Seu feedback é de extrema importância para nós!
Permanecemos sempre a disposição através de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC Supermercados Koch
(48) 9922-7121
[email protected]
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 23:27
Resolveram prontamente a minha reclamação, muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10